Sobre Trusting Social

Trusting Social (www.trustingsocial.com) es un proveedor líder de inteligencia crediticia impulsada por IA, que promueve la inclusión financiera mediante el uso innovador de datos
alternativos. Con presencia en Asia y América Latina, colaboramos con operadores de telecomunicaciones e instituciones financieras para abrir oportunidades de crédito a consumidores sub atendidos. 

Nuestra plataforma tecnológica propietaria utiliza datos de telcos, aprendizaje automático e infraestructura de big data para ofrecer calificaciones crediticias en tiempo real, análisis de clientes y soluciones de interacción digital. En Trusting Social, no solo desarrollamos productos: estamos transformando el futuro de las finanzas inclusivas.

Como parte de nuestra expansión en América Latina, estamos construyendo un equipo local en México para lanzar y escalar nuestras soluciones en colaboración con los principales operadores móviles e instituciones financieras del país.

Sobre el puesto – Gerente de Sistemas

Como Gerente de Sistemas serás el vínculo clave entre nuestros equipos internos de ingeniería/producto y nuestros socios externos — operadores de telecomunicaciones e instituciones financieras. Tu misión será garantizar despliegues e integraciones exitosas, puntuales y de alta calidad de nuestra plataforma tecnológica.

Liderarás el ciclo completo de entrega del producto, desde el apoyo preventa, integración técnica, pruebas y puesta en marcha, hasta la operación post-lanzamiento. Este rol requiere sólidas habilidades de gestión de proyectos, coordinación técnica, comunicación efectiva y orientación a resultados.

Responsabilidades principales

• Liderar y coordinar la entrega e integración de nuestra plataforma con operadores móviles e instituciones financieras en México en tiempo y forma.
• Gestionar el proceso completo con los operadores telco: apoyo preventa, transferencia de datos históricos, pruebas funcionales, UAT y actividades de despliegue.
• Colaborar con bancos y entidades financieras para realizar backtests, integraciones vía API y entrega de servicios digitales.
• Coordinar con los equipos internos de ingeniería, DevOps y producto para asegurar que la plataforma esté lista y cumpla con los requisitos del cliente así como el monitoreo constante de la misma para garantizar su desempeño.
• Participar en revisiones técnicas con socios telco: seguridad, arquitectura de soluciones, diseño de red y cumplimiento regulatorio local.
• Definición, construcción y administración de Bases de Datos.
• Elaboración de manuales para los distintos procesos a llevar a cabo con proveedores de información, uso de productos de la empresa e implementación técnica.
• Elaborar planes de ejecución precisos, cronogramas detallados y asegurar la entrega puntual de cada fase del proyecto.
• Supervisar certificaciones de seguridad, pruebas de penetración y documentación necesaria para cumplir con requisitos contractuales y regulatorios. Llevar a cabo la administración de dichas certificaciones y la actualización de las mismas considerando los tiempos que estas implican.
• Ser el punto de contacto principal para todos los actores involucrados en la entrega, manteniendo una comunicación clara y proactiva.

Requisitos

• 7 a 9 años de experiencia en entrega de productos tecnológicos y de información, integración de sistemas o gestión de proyectos IT.
• Al menos 4 a 5 años liderando proyectos de entrega complejos con múltiples partes involucradas.
• Experiencia previa en sectores como Telecomunicaciones, Tecnología, Fintech o Servicios Financieros.
• Conocimientos sólidos en despliegue de componentes tecnológicos: sistema operativo, middleware, bases de datos e infraestructura de big data.
• Experiencia con implementaciones tanto en nube como en centros de datos tradicionales.
• Habilidad para coordinar múltiples equipos internos y externos, proveedores y socios.
• Familiaridad con procesos de cumplimiento normativo, seguridad informática y estándares locales.
• Altamente organizado, con atención al detalle y enfoque en la solución de problemas.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro del país.
• Dominio de español e inglés, tanto oral como escrito.

¿Por qué unirte a Trusting Social?

• Sé parte de una empresa con propósito, que impulsa el acceso al crédito para millones de personas.
• Trabaja con tecnología de vanguardia en un equipo internacional en rápido crecimiento.
• Lidera proyectos con impacto real, colaborando con los principales actores de la industria.
• Ofrecemos compensación competitiva, beneficios atractivos y modalidades de trabajo flexibles.

¿Te interesa?

Si eres un(a) líder en entrega técnica apasionado(a) por construir soluciones que mejoran el acceso financiero en México, ¡nos encantaría conocerte!